Aviso de Privacidad

Fecha de Actualización: 18 de mar. de 25

MULTICARRIER JE, S. DE R.L. DE C.V. (nombre comercial: MULTICARRIER JES), con domicilio en C. Río Pánuco Núm. Ext. 120, Col. Yurécuaro, C.P. 59250, Yurécuaro, Michoacán de Ocampo., es responsable del uso y protección de sus datos personales. A continuación, le informamos cómo serán tratados sus datos y sus derechos en relación con ellos.

Departamento de Privacidad

Para cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), revocación de consentimiento, limitación de uso o divulgación de datos personales, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad a través de los siguientes medios de contacto:

📧 Correo electrónico: gerencia@multicarrier.com.mx
📞 Teléfono: 55-7977-1179

Para procesar su solicitud, requerimos los siguientes datos:

• • Nombre del titular.
• • Copia de identificación oficial.
• • Correo electrónico y teléfono de contacto.
• • Carta de autorización (si la solicitud la realiza un tercero en su nombre).

La respuesta a su solicitud se le enviará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales recabados serán utilizados para los siguientes fines primarios, esenciales para la prestación de nuestros servicios:

✅ Para establecer contacto con usted.
✅ Para la gestión, facturación y seguimiento de servicios contratados.
✅ Para cumplir con obligaciones contractuales y regulatorias.

De manera adicional, utilizaremos su información para los siguientes fines secundarios, que no son esenciales pero nos permiten brindarle un mejor servicio:

📢 Envío de publicidad y promociones sobre nuestros servicios.
📬 Envío de boletines informativos y comunicados empresariales.
📊 Análisis y mejora de nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, puede indicarlo en el medio a través del cual nos proporciona sus datos personales.

Nota: La negativa para el uso de sus datos personales en fines secundarios no afectará la prestación del servicio contratado.

¿Qué datos personales recabamos?

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos los siguientes datos personales:

📌 Datos de identificación: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
📌 Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal.
📌 Datos de uso de servicios: Información relacionada con los servicios contratados.

No recabamos datos personales sensibles como información financiera, de salud o biométrica.

Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted tiene derecho a:

✔ Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos (Acceso).
✔ Solicitar corrección si su información es inexacta o está desactualizada (Rectificación).
✔ Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (Cancelación).
✔ Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines (Oposición).

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud a nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios de contacto mencionados anteriormente.

Revocación del consentimiento y limitación de uso

Si desea revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, tenga en cuenta que es posible que, por razones legales o contractuales, no podamos detener el tratamiento de inmediato.

Además, puede limitar el uso o divulgación de su información enviando una solicitud a nuestro Departamento de Privacidad.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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Cambios en el Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad debido a cambios legales o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web:

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Si tienes alguna duda o requieres más información, no dudes en contactarnos.

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